ズバリ！家庭用蓄電池の設置工事 よくある質問集♪
最終更新日:2021.09.13蓄電池
今回は、お客様からいただくお問合せの中から工事についてのご質問を紹介させていただきます♪
現地調査について
現地調査は何時間かかるの？
設置するお家の構造、太陽光システム、配線状況にもよりますが、基本的に1時間～1時間半ほどです。
夏場であれば10：00～17：00、冬場であれば9：00～16：00内でご都合に合わせてご訪問いたします。
現地調査で何を見ますか？
確認させていただくポイントは
・電柱、メーター調査
・設置場所
・分電盤（ブレーカー周辺）
・配線経路
・電力会社との契約プラン
・太陽光設備の調査
その他、商品や太陽光システムの状況により必要な箇所を調査させていただきます。
事前に用意しておくものはありますか？
ご用意いただきたいものといたしましては、下記の書類関連になります。
・購入電力の検針票
・売電電力の検針票
・太陽光設備関連（保証書・ご契約書・図面など）
・設置を希望されている場所がございましたら、周辺スペース確保
（自転車・バイク・ゴミ箱・その他簡単に動かせるもの）
・お部屋のお片付け
（配線経路の確認のため、キッチンやリビングまたは別のお部屋を調査させていただく事がございますので、技術者が入室させていただける状態にしていただけます様にお願いいたします。）
蓄電池・V2Hの見積り依頼
“エコでんちなら”100万円以上安くなることも!!
価格を比較してください
設置工事について
工事は、何日掛かりますか？
基本的には1日を予定しておりますが、設置される商品や季節、基礎の種類によっては別日を設けさせていただいております。
その場合は、合計2日間で完了いたします。
※基礎工事が土間打ち（コンクリート打ち）の場合は、基礎工事と設置工事を最低でも1週間日程を開けていただいております。
工事当日不在でも良いですか？
配線工事やモニターの設置など、室内の工事がございますので、ご在宅をお願いいたします。
工事後、何か自分で設定する事はありますか？
現状の状況に合わせて充放電の時間や運転モードを、技術者が設定させていただきますが売電終了後など状況が変わった際に運転モードを切り替える場合、変更設定が必要となります。
インターネット契約をしておりませんが、した方が良いですか？
導入いただく商品によりますが、ほとんどの商品がご家庭のネット回線を使用し監視システムサービスなどを運用しております。
そのため、インターネット回線をご用意いただいたほうが、より安心してお使いいただけます。
設置を希望している場所の手前にエコキュートがあり、通れるか心配です。
蓄電池のサイズにもよりますが、設置場所までの搬入経路が横幅1m以下の場合、小型のクレーンを使用させていただく場合がございます。
現地調査にて最終判断をさせていただいておりますが、事前にサポートスタッフが予め搬入経路をヒアリングしながら確認させていただきます。
屋内置きの蓄電池や小型の蓄電池など、ご家庭に適した蓄電池を再提案させていただきますので、一度ご相談くださいませ。
太陽光のメンテナンスを併せて行いたい
太陽光設備の状態や、導入される蓄電池のタイプにもよりますが、対応できます。
家の立地上南か西にしか設置できないのですが、問題はありますか？
蓄電池は精密機器であり、構造上熱を避けてご設置いただく事が基本となりますので、別途日よけカバーなどをご設置いただき、商品の規定温度範囲内に条件を整えていただく必要がございます。
どうしても難しい場合は、屋内設置が可能な商品をご提案させていただきます。
蓄電池・V2H検索
「価格」「機能」「容量」「メーカー」で絞り込み検索ができます。
その他のご質問
追加部材が掛かる場合があると聞きますが、事前に分からないのでしょうか？
弊社では、追加料金が発生しない様に、入念にヒアリングや現地調査をさせていただき、事前にご案内しておりますが工事を実際に行ってみないと分からない部材が生じる可能性もございます。
例えば、追加費用が掛かる場合といたしましては
・搬入経路上に階段がある場合
・搬入経路が狭く、小型クレーンのご使用が必要な場合
・設置商品の機能上、または工事上ブレーカー交換が生じた場合
・太陽光の配線をまとめさせていただく場合に必要な部材が必要な時
・太陽光の配線をまとめさせていただく場合に配線組み換えが必要な時
★お家の構造上、配線経路を取る事が難しく点検口などが新たに必要な場合
・その他、ご家庭の状況に応じて必要な場合が挙げられますが、特に★マークの項目につきましては工事当日の状況に応じて最終判断をさせていただきます。
とはいえ、弊社でもできる限り料金の明確化を前提としており、不必要な工事費用のご請求は一切しておりません。
また追加費用についても、ご承諾いただけないまま進めることはございませんので、ご安心くださいませ。
今回は、よくいただくお問い合わせから抜粋してご紹介しましたが弊社では専任のサポートスタッフがおりますので、商品や工事に関してなど何でもご相談ください。
土日祝日もご対応しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
保証もエコでんちにおまかせ！ 会社概要を動画で見る
メガソーラー等の産業用太陽光発電システムの販売を多く手がけてきた実績と
お客様第一主義を掲げたサービスにより、たくさんのお客様に選ばれています。
エコでんちが選ばれる理由
-
オンラインで非対面・非接触のご相談が可能
ネット販売に特化することにより、ご自宅への訪問がないのでウイルス感染もなく安心、安全です。その代わりコールセンターと資料を共有できる最新オンラインシステムによりお客様の質問にお答えします。設置を希望される方は、ご契約後に設置調査のため施工技術者がお客様宅にお伺いします。
-
環境省有資格者が最適な製品をご紹介
環境省認定の公的資格である「うちエコ診断士」と「うちエコ相談員」の資格を取得した専門アドバイザーが、100種類以上ある蓄電池の中から最適な商品をアドバイスします。
さらに太陽光発電システム・家庭の省エネ・省CO2対策や、家計診断サービスによる光熱費削減のアドバイスも可能です。 -
超特価仕入れが可能にした業界最安水準でご提供
グループ会社でメガソーラーなどの太陽光発電システムや産業用蓄電システム、そして風力発電システムを多数販売し、住宅用蓄電池や太陽光発電システムでも業界最大級の販売実績があります。
各メーカーから大量仕入れすることで、低価格でのご提供を可能にします。 -
施工実績12,000件突破！安心と品質の高い工事
エコでんちは一般建設業の許可を所有し、ハウスメーカーと同様に責任感のある2重の保証体制を構築するために元請け施工を採用しております。
各種メーカー施工IDを所有しており、施工内容や部材にもこだわった実績のある施工店のみと提携し、一般施工基準よりもさらに厳しい基準での工事をお約束します。 -
業界初！10年自然災害補償+15年工事保証
エコでんちなら全ての商品(蓄電池・太陽光システム・V2H)に保険会社と提携した自然災害補償を無料で10年お付けしているので、自然災害や盗難の心配もなく安心です。
さらに工事瑕疵保証も保険会社と提携し業界最長15年間、最大1億円を標準でお付けしているので、導入後も安心です。 -
業界最高クラス！充実のアフターサポート
エコでんちではお客様サポートセンターを併設しており、ご質問やトラブルにも迅速な対応が可能です。
さらに蓄電池はもちろん既設の太陽光やエコキュートなどの住宅設備、カギの紛失、水回りの不具合や遠方の身内の方の安否確認まで24時間365日対応可能な駆けつけサービスを1年間無料で付帯しています。
※翌年からは月額1,000円で継続利用が可能です。自動更新ではないのでご安心ください。
家庭用蓄電池およびその他
お問い合わせもお気軽にどうぞ
