家庭用蓄電池の導入業者を決めるポイント
最終更新日:2023.12.07 蓄電池
2018年の卒FIT（固定買取制度）を⽪切りに、蓄電池の需要がどんどん⾼まっています。
当初と⽐べると卒FITだからという理由だけではなく、電気代の値上がりや災害時の備えとしてメディアに取り上げられ、注⽬を集めています。
そうした中で、お客様が⼀番頭を抱えるのは販売店の選び⽅ではないでしょうか。
蓄電池は、家電と同じようにメーカーから直接販売されることはなく、「販売店」を通じてお客様のもとへ届きます。
そのため、蓄電池選びと同じぐらい、販売店選びも重要になってきます。
弊社へのお問い合わせでも訪問販売の営業から「あまりにも購⼊を急かされるので、不安になり導⼊⾃体を再検討している・・・」というご相談を受けることがしばしばあります。
⾼額で⻑く使うものだけに、安⼼して導⼊できなければ何⼗年と不安を持ち続けなければなりません。
そこで今回は、蓄電池専⾨店の当社だから知っている導⼊業者を選ぶポイントをお伝えしたいと思います。
これだけは確認してほしい！3つのポイント
価格の信頼性
1,000円でも安く買いたい！というのが皆さんの本⾳だと思います。
しかし安いものには必ず理由があります。
価格を安くするために⼯事の部材をランクダウンさせたり、品質を落としたり、チェック体制が⽢かったり・・・などなどひどい場合だとメーカーが指定している⼯事内容とは違う施⼯をしてしまい、メーカー保証がうけられない…なんて話も⽿にします。
「今⽇契約していただければ、20万値引きいたします」
「値段は下げられないので、〇〇お付けします！」
という⾔葉に注意していただくと、優良な設置をしてくれる店か⾒極める1つ⽬のポイントになると思います。
また、⼗分な保証・サポート体制がとられていない場合も考えられます。
保証・サポートについては３つ⽬の項⽬で詳しくお話します♪
いつでも連絡が取れる
「エラーコードが出て、⽌まってしまった！置いて⾏った名刺に連絡してみたけど担当者が不在。どうすればいいのか説明を受けられない・・・」
実はこれ、他の会社様で蓄電池を設置されたお客様からよくいただくお問い合わせなんです。
初めて導⼊する製品。何かトラブルやエラーコードが表⽰されると不安になってしまうとおもいます。
そんな時に連絡がつながらないと、困りますよね。
導⼊前は頻繁に連絡が取れていたのに、いざ設置すると連絡が取れない。
なんて業者もあるのが悲しいことに現実です。
弊社の場合は、⼟⽇祝も営業しているお客様専⽤のコールセンターがあり、知識豊富な環境省の認定資格を持ったアドバイザーが多数在籍しております。
導⼊の際の不安だけではなく、導⼊後の質問にも丁寧にお答えするアドバイザーとしてのお付き合いをずっとさせていただきます。
⻑いお付き合いになることを前提に、安⼼したサポートをしてくれるかどうかが、優良店を選ぶ２⽬のポイントです。
保証はしっかりしているか？
メーカー保証があるから⼤丈夫。そう思っている⽅も多いと思います。
しかし、⾃然災害や⼯事が原因の故障など、そういった理由だとメーカー保証は対象にならないこと、ご存じでしたか？
「メーカー保証が１０年あるから⼤丈夫です」という説明をされる営業マンもいますが、それだと何かあった時にお客様を守れません。
保証がついていても、保証期間や補填⾦額が曖昧な会社が⾮常に多くあるので、内容をしっかり聞いていただくのがポイントです。
弊社の場合は、⼯事賠償保険・PL保険や⾃然災害補償が付帯されています。
保証の詳細な内容はこちらのコラムをご覧ください♪
https://about.ecodenchi.com/
今回のコラムでは、販売店を選ぶ３つのポイントをご紹介しました。
20年、30年と使っていくものだからこそ、製品・販売店ともにしっかり選んでいくのが⼤切です。
「蓄電池を導⼊しようか迷っている…」
「ほかの会社と⽐べてみたい…」
そんなお悩みの⽅は、是⾮⼀度ご相談ください！
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