お役立ち情報

家庭用蓄電池の「自然災害補償」10年間無料+「住宅駆けつけサービス」1年間無料

2021.03.26お役立ち情報

エコでんちは、業界初!家庭用蓄電池の「自然災害補償制度10年間無料に加えて、
24時間年中無休の「住宅駆けつけサービス」を1年間無料でおつけします。

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エコでんちは「自然災害補償制度」10年間無料です

頂戴するお問い合わせの中で、「蓄電池は屋外に置くものなので、盗難や自然災害が心配」という声を多く頂戴し
エコでんちでは安心してお客様へ蓄電池を購入いただきたいという思いから

業界初!エコでんちで、蓄電池をお買い上げのお客様へ「自然災害補償制度」をご用意いたしました。

しかも、長期10年間を補償いたしますので、安心してお使いいただけます。
もちろん、エコでんちの工事15年保証もついています!
実は、この工事15年保証というのも、最長クラスです。

しかも自社保証ではなく上限1億円までの保険に加入しておりますので長期に渡り安心をサポートします。

自然災害補償制度

ここで「自然災害補償制度」の内容をご紹介したいと思います。
まず、補償対象機器についてですが、メーカーによって別の災害補償制度が付帯されている製品以外、
エコでんちが販売する「家庭用蓄電池」のすべてです。

補償対象

続いてどういったケースが補償の対象になるかというと

上記の自然災害補償の詳細ですが火災、落雷、風災、ひょう災、雪災、水災などの自然災害や、盗難など多くの事例に対応できる補償制度でご用意しています。
特に怖いのが、近年大型化し多発している台風被害ですね。
具体的には暴風、飛来物による破損、暴風雨、豪雨による洪水、土砂崩れにも対応しています。
さらに、蓄電池システムの電源ユニットが盗難に遭う被害も増えています。
蓄電池の中身のリチウムイオン電池パックは非常に高価ですので
残念ながら転売目的で窃盗団に狙われやすいのが現状です。
高価な蓄電池が災害や盗難に遭って台無しになることを考えると、この補償は必需ですね。

起こって欲しくはありませんが、もし万が一というときのために、
「長期間の補償」+「幅広い補償内容」ご用意できるように、尽力してまいりました。
蓄電池の寿命は、約10~30年と言われておりますし、導入費用は決して安いものではございません。
長く安心してお使いいただくために
「10年間の自然災害補償制度」を検討いただければと存じます。

補償費用

最後に、一番気になる補償料金についてですが…
補償にかかる費用はいただいておりません!!

エコでんちで蓄電池を検討されているお客様へ、少しでも安心して蓄電池の導入を検討いただければ幸いです。

<注意>
※ポータブル蓄電池は除きます。
※メーカーの自然災害補償がある場合、エコでんちの自然災害補償は対象外です。
※お客様の火災保険などが適用となる事故は、火災保険などを優先して適用となりますのでご注意ください。

蓄電池一覧はコチラ!


「住宅駆けつけサービス」が1年間無料です!

太陽光発電システムの設置業者は連絡取れないし、何かあったらどうしよう・・・・。

そんなお客様の声をお受けしてエコでんちでは、新たな取り組みとして、24時間年中無休の「住宅駆けつけサービス」をはじめました

設置済みの太陽光発電システムやエコキュート、住宅設備全般のトラブルに対しての緊急駆けつけが可能です。

コールセンター以外に24時間専用窓口を新たに開設し、
住宅トラブル緊急かけつけ発電・蓄電トラブル安否確認サポート電話相談窓口が使い放題といった内容をご提供させていただきます。

弊社ならではのお客様サポート体制として、
太陽光や蓄電池だけではなくお客様のお役に立てるサービスをご提供させていただきます。

【サービス内容】

1. 住宅トラブル緊急かけつけ

住宅トラブル緊急かけつけのイメージ

24時間365日
トイレやキッチンなど水まわり、窓ガラスのトラブル、鍵の紛失にも!!
緊急事態に強い味方です。

2. 住宅トラブル(発電・蓄電)

住宅トラブル発電蓄電のイメージ

24時間365日
ガスやエコキュート、お風呂・給湯のトラブル。
太陽光発電など電気のトラブルのご相談うけたまわります。

3. 安否確認サポート

安否確認サポートのイメージ

24時間365日
ご両親、お子さん、兄弟姉妹の方など、ご親族の今の安否を、専門のスタッフが現地にて確認します。

4. 電話相談サービス

電話相談サービスのイメージ

24時間365日
お身内の方の急な体調不良や、生活上でのトラブルなど、専門の機関で相談したい場合に役立ちます。

以上がサービス内容となっております。


エコでんちのアフターサービス体制

蓄電池の困りごとや操作方法等は
従来通り弊社サポートセンター(10:00~19:00)にてご対応させていただきます。

上記「住宅駆けつけサービス」は、その他の住宅設備等は新たなサポート窓口での対応になります。

簡単な補修(ゴムパッキンの取り換え、修繕)であれば駆けつけ日に無料で補修ができます。
別途工事、取り換えが必要の場合のみご相談させていただきますのでご安心ください。

このサービスは1年間無償で付帯させていただきますが、継続更新をご希望のお客様は任意で月額1,000円での継続利用が可能です。

自動更新ではありませんのでご安心ください。

エコでんちでは、太陽光や蓄電池だけではなく、お客様と長くお付き合いいただけるようなサービスを提供し、お客様に寄り添った提案とアフターサポートをおこなっていくことをお約束いたします。








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