蓄電池の保証について
最終更新日:2023.08.02 蓄電池
蓄電池は、高いお買い物・・・。
だから気になるのが、保証ですね。
今回は、購入後の保証制度やアフターサポートについてご紹介したいと思います。
メーカー保証
まず、蓄電池にはメーカー保証があります。
保証内容は、メーカーによって若干異なりますが機器保証が１０年、リモコンの保証は５年のケースが大半です。
有償で機器保証を15年にできる場合もあります。
容量保証を設けているケースも多く、一例をご紹介しますとオムロンの4.2kWh（KP-BU42-A）の場合、15年後も70％の容量を保証してくれるので、安心して長くお使いいただけます。
商品詳細は⇒https://ecodenchi.com/products/products-2933/
エコでんちは自然災害補償を付帯
エコでんちなら、自然災害補償が付いています。（※製品により付帯されない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。）
蓄電池は屋外に設置するものも多く、部品の盗難や大雨による水害が多発しています。
長くお使いいただく製品だからこそ、屋外に置いておくのが不安・・・。というお客様もいらっしゃると思います。
そんな不安を解消すべく、エコでんちでご購入いただいたお客様には自然災害補償をおつけします。
自然災害はもちろん、盗難にも対応しますので、安心してお使いいただけます。
エコでんちは工事賠償保険・PL保険を付帯
エコでんちが施工した工事において、損害が生じた場合に迅速な対応ができるよう、工事賠償保険・PL保険を付帯しています。
設置した後も、責任をもって丁寧に対応させていただきますので、どうぞご安心ください。
お客様相談室がある万全のサポート体制
私たちは、購入前のご相談だけではなく、購入後のトラブルにも迅速に対応します。
フリーダイヤルのお客様相談室を設けていますので、何かお気づきの点があれば
どうぞお気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤルは⇒0120-949-740
また、でのお問い合わせも受付中です。
お気軽にお問い合わせください。
まとめ
メーカー保証は、どこで購入されても同じです。
けれど、アフターサポートであったり、自然災害補償という様々な保証を無料でおつけし数多くのお客様から、お褒めの言葉を頂戴しております。
お客様の声⇒https://ecodenchi.com/voice/
不具合時の当社の対応についてのお声もいただいております⇒https://ecodenchi.com/voice/voice-3232/
ご購入時のサポートはもちろん、設置後のサポートまで、どうぞお任せください。
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